Assistiu ao vídeo e ainda ficou com alguma dúvida?
Veja abaixo as dúvidas mais frequentes dos usuários do Tomaz sobre Redes Sociais.
SOBRE BLOQUEIO DO INSTAGRAM
Dúvida da Juliana:
"Minha conta foi bloqueada do nada! Por que isso aconteceu?"
Resposta:
Nós também, na maioria das vezes, não sabemos. E isso não fica claro nem ao fim do processo. Pelo jeito nem os advogados do Instagram sabem ou querem que a gente saiba. 🙂
Dúvida do Leandro:
"Tomaz, porque bloquearam minha conta do insta se não violei nenhum dos termos de uso?"
Resposta:
É o que a gente chama de ditadura do algoritmo.
O sistema faz um cálculo matemático baseado em diversas variáveis para encontrar padrões e, com base nesse cálculo, aplica uma punição imediata.
Como a punição não tem uma revisão humana, não é incomum que a desativação ocorra mesmo quando não há violação aos termos.
SOBRE BLOQUEIO DO WHATSAPP
Dúvida da Carolina:
"Posso entrar na justiça se bloquearam só meu Whatsapp business e não o pessoal?"
Resposta:
Pode sim Carolina!
O WhatsApp Business tem mais recursos que o WhatsApp Messenger e a impossibilidade de utilização daquele prejudica, sim, o funcionamento do negócio.
Além disso, como o usuário fica impossibilitado de entrar no WhatsApp Business, acaba perdendo todos os dados armazenados nele e o histórico de conversa. Isso não fica armazenado no WhatsApp Messenger.
SOBRE BLOQUEIO DO FACEBOOK
Dúvida da Helena:
"Tomaz, me ajuda, porque meu facebook foi bloqueado se não violei nenhum dos termos de uso?"
Resposta:
Helena, nós também, na maioria das vezes, não sabemos. E isso não fica claro nem ao fim do processo. Pelo jeito nem os advogados do Facebook sabem ou querem que a gente saiba. 🙂
Obs: Acontece a mesma coisa no Instagram também.
Dúvida do Carlos:
"Tomaz, hackearam minha conta, como eu consigo recuperar ela?"
Resposta:
Tem como recuperar sim!
E se tiver publicações suas no face com fotos suas, como titular da conta, isso fica ainda mais fácil. Dá pra brigar também por uma indenização adicional em dinheiro devido à falha no sistema de segurança da plataforma e acesso aos seus dados pessoais por terceiros.
SOBRE BLOQUEIO E EXCLUSÃO DE CONTA NO YOUTUBE
Dúvida do Éverton:
"Tomaz, não consigo achar em nenhum lugar qual termo eu violei!"
Resposta:
Éverton, nem sempre fica claro. O YouTube, como as demais plataformas, pode punir o produtor de conteúdo sem dizer expressamente o motivo. Triste né?
E mesmo que a empresa traga a justificativa da exclusão do canal, precisa notificar o produtor de conteúdo para que ele possa se defender.
E se a violação for identificada em apenas um dos vídeos do canal, entendemos que apenas esse vídeo deve ser excluído (sem desativar por completo o canal).
Dúvida da Ana:
"Como eu faço para recuperar meus vídeos???"
Resposta:
Vamos lá Ana. Ainda que o seu canal tenha sido excluído de forma correta, você tem o direito de ter acesso aos vídeos que criou. Entendemos que o conteúdo armazenado na plataforma do YouTube é seu.
SOBRE BLOQUEIO DO LINKEDIN
Dúvida do Geraldo:
"Tomaz, eu tenho direito algum tipo de indenização se fiquei impossibilitado de trabalhar devido ao bloqueio do meu LinkedIn?"
Resposta:
Tem sim Geraldo 🙂
Essa rede social é geralmente utilizada para fins profissionais. Se for possível identificar uma perda financeira em virtude da desativação injusta do seu perfil na plataforma, entendemos que você teria o direito de ser ressarcido.
SOBRE BLOQUEIO DO TWITTER
Dúvida do Álvaro:
“Tomaz, eu posso ser banido por expressar a minha opinião politica ou sobre temas polêmicos?"
Resposta:
Gostaríamos muito de dizer que não, mas o Twitter já nos mostrou que, sim, opta por censurar determinados temas. Por mais que se posicione como uma plataforma “neutra”, vem editando conteúdo em sua comunidade.
Acreditamos que hoje o debate público migrou parar as redes sociais e estes ambientes devem, sim, ter uma cautela maior ao excluir usuários para não violar as nossas liberdades individuais. Exclusão de conta ou conteúdo? Somente com prévia autorização judicial na nossa opinião.
Dúvida da Márcia:
"O que configura fake news e opinião polêmica??"
Resposta:
Eita pergunta cabeluda. 🙂
Não existe uma definição simples. Os conceitos realmente são muito subjetivos. Justamente por isso, entendemos que não cabe ao Twitter e sim ao judiciário ter a última palavra sobre o assunto. 😉
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